Customer Service Training di Hotel Deddy Jaya Group

Sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan occupancy sebuah hotel dibutuhkan kualitas pelayanan yang prima. Berdasar pada pemikiran tersebut, Bp. DR. (HC) H Muhadi mengundang Liberty HR & Management Consultant untuk melaksanakan “Customer Service Training” pada tanggal 22 s.d. 23 Mei 2012 yang lalu.

Bp. DR (HC). H. Muhadi, Owner Deddy Jaya Group sedang mengamati Customer Service Training dengan antusias

Pelatihan tersebut diikuti oleh seluruh staf dan karyawan Hotel Deddy Jaya Group yang terdiri dari Deddy Jaya Hotel Brebes, Dian Hotel Tanjung dan Anggraeni Hotel Ketanggungan dengan jumlah peserta keseluruhan sebanyak 63 orang. Training yang juga dihadiri dan ditunggui langsung oleh Owner Deddy Jaya Group ini berlangsung penuh semangat. Dalam sambutannya Bp. Dr.(HC). H Muhadi menyampaikan bahwa customer service training ini diselenggarakan untyuk dapat membekali karyawan agar bisa melaksanakan pelayanan lebih baik lagi kepada tamu yang datang di hotel.

Senior Consultant/Trainer, Setya Teguh Yuwana, AMd. SE sedang memberikan materi Complaint Handling kepada peserta Customer Service Training

Advertisements
This entry was posted in Ragam Kegiatan and tagged , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s